VAN DE KNVI      

Foto: Jonas Verhulst

Informatie aan ZOO
in oktober 2025
in Antwerpen,
call for
presentations
geopend

Op 9 en 10 oktober 2025 organiseert de VVBAD haar tweejaarlijkse congres voor informatieprofessionals in Vlaanderen. Dit keer in samenwerking met de KNVI, en met Antwerpen als locatie. Je kunt je voorstel voor een presentatie of andere bijdrage indienen tot en met zondag 2 februari 2025.

Informatie aan ZOO is de aangepaste naam van het bekende Informatie aan Zee, zoals het VVBAD-congres voorheen heette. Vanwege verbouwingswerkzaamheden in het Kursaal Oostende zal het congres deze keer plaatsvinden in de Koningin Elisabethzaal van ZOO Antwerpen. Ook anders is dat het congres in samenwerking met de KNVI wordt georganiseerd. ‘Er wordt actief gewerkt aan het congresprogramma met inspirerende sprekers’, aldus beide partijen.

INFORMATIE IN TRANSITIE
Met de call for presentations doen VVBAD en KNVI een oproep voor presentaties vanuit België en Nederland, en ook internationaal. Het thema van het congres is: Informatie in transitie: menselijke waarden in een digitale toekomst. ‘Hiermee richten we onze blik op de technologische ontwikkelingen en hun impact op de informatiesector. We onderzoeken kritische vraagstukken en zetten het sociale aspect van onze sector in de schijnwerpers. Waar staan we vandaag en hoe kunnen we samen evolueren naar een toekomst die technologie en menselijke waarden omarmt?’

Mogelijke onderwerpen zijn:
> Artificiële intelligentie en technologische innovaties (ontwikkelingen, mogelijkheden en bedreigingen voor het vak en de werkomgeving; uitdagingen rond auteursrecht, privacy en wetgeving; het maken van efficiënte AI-prompts; het gebruik van data om dienstverlening te verbeteren).
> Digitale maturiteit, kritisch omgaan met informatie, geletterdheid en leesbevordering in de maatschappij.
> De identiteit van de informatieprofessional (profielen en competenties in een digitaal tijdperk; de impact van het tekort aan opleidingen; hoe kan de informatieprofessional zich beter positioneren).
> De toekomst van de informatiesector (uitdagingen en kansen; de rol van bibliotheken, archieven en documentatiecentra in een digitaal tijdperk, hun rol in een democratie en in het publieke debat).
> Het belang van samenwerken en van betekenisvol verbinden.
> Inclusie, duurzaamheid en ethiek in de informatiesector.

AANMELDINGEN
De oproep staat open voor uiteenlopende werkvormen. ‘Of je nu een presentatie, panelgesprek, debat, praktijkcase, workshop of iets anders wilt voorstellen, we verwelkomen bijdragen die aansluiten bij diverse niveaus: van beginners en nieuwkomers tot beleidsmakers binnen de informatiesector’, aldus de organisatoren. De sessies kunnen zowel in het Nederlands als in het Engels worden gegeven. De uiterlijke inzenddatum is zondag 2 februari 2025. Je voorstel indienen doe je hier. <

De kunst van het prioriteren

Een van de moeilijkste dingen in organisaties is prioriteren. De afweging van allerlei belangen is lastig. Bij agile werken zijn er vier kernwaarden die helpen om belangen af te wegen:
1) Mensen en hun onderlinge interactie zijn prioriteit en gaan boven procedures.
2) Werkende software gaat boven documentatie.
3) Samenwerken gaat boven contracten.
4) Aanpassen gaat boven volgen van een plan.

SYSTEEM OMBUIGEN
Laten we eens kijken naar de prioriteiten van een bepaalde overheidsinstantie. Eerst was er sprake van innovatiedrang, toen ging het om consolidatie en efficiency, daarna werd continuïteit topprioriteit, en nu is het de burger. Een systeem laat zich echter niet zomaar ombuigen. Als we terugkijken op de afgelopen tien jaar, hoe heeft dit dan uitgepakt?

MOGELIJKHEID 1: doen wat ‘iedereen’ in die tijd deed
Het begon met een kwartaalplanning. Vervolgens ontstond een nieuwe bureaucratie om die planning te kunnen maken. Doelsystemen werden gevuld met gedetailleerde planningsinformatie, mandaten trapsgewijs steeds hoger in de hiërarchie gelegd om te kunnen prioriteren. Het maken van keuzes werd een wat schimmig gebied, waarin alle betrokkenen zich inspanden om hun project en onderhoudswerk door te laten gaan. De beslisser probeerde de materie te begrijpen en het juiste te kiezen. 

Tien jaar later zien we een ingewikkeld en arbeidsintensief plannings- en prioriteringsproces, dat ondanks de efficiencyslagen nog veel menselijke capaciteit vergt. De technical debt is onverminderd, omdat door de inzet van large language models er voor programmeurs wel een toename is in ontwikkelcapaciteit, maar deze niet voor vernieuwing kan zorgen.

MOGELIJKHEID 2: kiezen voor innovatie
Als pilot werd kunstmatige intelligentie ingezet voor prioritering. Dankzij de inzet van mensen in de banenafspraak, een innovatiesubsidie en een behoorlijke inspanning lukte het om ongestructureerde data van projecten en onderhoud uit de afgelopen tien jaar te annoteren. Met AI werden vervolgens modellen ontwikkeld waarin verschillende belangenafwegingen konden plaatsvinden. Denk aan waarden als: hoeveel burgers profiteren daarvan? Hoe efficiënt is dit? Worden experts verlicht? Hoe betrouwbaar is de uitkomst van het proces? Wat is de doorlooptijd van ontwikkeling? Wat is de kans van slagen en het risico op falen? Levert het op termijn de gewenste flexibiliteit? Zijn het handjes, is het automatisering of beide? Levert het waarde nu of in de toekomst?

PERFECTE BALANS
Na uitgebreide tests en natuurlijk voldoende ethische beraadslagingen kon de pilot worden vervolgd. Hierin kreeg AI de opdracht om prioriteiten te stellen in volgorde van ‘het meest waardevol voor de cliënt’ en ‘een toekomstbestendige overheid’.

Tien jaar later constateren we dat er een perfecte balans is ontstaan in de afweging van alle belangen. Er is een competent beslismodel ontwikkeld, en er is een goede verhouding tussen planning en uitvoering. Het model is uitgebreid naar data van de hele overheid, zodat prioriteren over overheidsinstanties heen kan plaatsvinden.

Carolien Glasbergen
, voorzitter van de KNVI-Interessegroep
Ethiek voor de informatieprofessional. <

IP | vakblad voor informatieprofessionals | 09 / 2024

SYSTEEM OMBUIGEN
Laten we eens kijken naar de prioriteiten van een bepaalde overheidsinstantie. Eerst was er sprake van innovatiedrang, toen ging het om consolidatie en efficiency, daarna werd continuïteit topprioriteit, en nu is het de burger. Een systeem laat zich echter niet zomaar ombuigen. Als we terugkijken op de afgelopen tien jaar, hoe heeft dit dan uitgepakt?

MOGELIJKHEID 1: doen wat ‘iedereen’ in die tijd deed
Het begon met een kwartaalplanning. Vervolgens ontstond een nieuwe bureaucratie om die planning te kunnen maken. Doelsystemen werden gevuld met gedetailleerde planningsinformatie, mandaten trapsgewijs steeds hoger in de hiërarchie gelegd om te kunnen prioriteren. Het maken van keuzes werd een wat schimmig gebied, waarin alle betrokkenen zich inspanden om hun project en onderhoudswerk door te laten gaan. De beslisser probeerde de materie te begrijpen en het juiste te kiezen. 

Tien jaar later zien we een ingewikkeld en arbeidsintensief plannings- en prioriteringsproces, dat ondanks de efficiencyslagen nog veel menselijke capaciteit vergt. De technical debt is onverminderd, omdat door de inzet van large language models er voor programmeurs wel een toename is in ontwikkelcapaciteit, maar deze niet voor vernieuwing kan zorgen.

MOGELIJKHEID 2: kiezen voor innovatie
Als pilot werd kunstmatige intelligentie ingezet voor prioritering. Dankzij de inzet van mensen in de banenafspraak, een innovatiesubsidie en een behoorlijke inspanning lukte het om ongestructureerde data van projecten en onderhoud uit de afgelopen tien jaar te annoteren. Met AI werden vervolgens modellen ontwikkeld waarin verschillende belangenafwegingen konden plaatsvinden. Denk aan waarden als: hoeveel burgers profiteren daarvan? Hoe efficiënt is dit? Worden experts verlicht? Hoe betrouwbaar is de uitkomst van het proces? Wat is de doorlooptijd van ontwikkeling? Wat is de kans van slagen en het risico op falen? Levert het op termijn de gewenste flexibiliteit? Zijn het handjes, is het automatisering of beide? Levert het waarde nu of in de toekomst?

PERFECTE BALANS
Na uitgebreide tests en natuurlijk voldoende ethische beraadslagingen kon de pilot worden vervolgd. Hierin kreeg AI de opdracht om prioriteiten te stellen in volgorde van ‘het meest waardevol voor de cliënt’ en ‘een toekomstbestendige overheid’.

Tien jaar later constateren we dat er een perfecte balans is ontstaan in de afweging van alle belangen. Er is een competent beslismodel ontwikkeld, en er is een goede verhouding tussen planning en uitvoering. Het model is uitgebreid naar data van de hele overheid, zodat prioriteren over overheidsinstanties heen kan plaatsvinden.

Carolien Glasbergen
, voorzitter van de KNVI-Interessegroep
Ethiek voor de informatieprofessional. <

Foto: Jonas Verhulst

IP | vakblad voor informatieprofessionals | 09 / 2024

Informatie aan ZOO
in oktober 2025
in Antwerpen,
call for
presentations
geopend

Informatie aan ZOO is de aangepaste naam van het bekende Informatie aan Zee, zoals het VVBAD-congres voorheen heette. Vanwege verbouwingswerkzaamheden in het Kursaal Oostende zal het congres deze keer plaatsvinden in de Koningin Elisabethzaal van ZOO Antwerpen. Ook anders is dat het congres in samenwerking met de KNVI wordt georganiseerd. ‘Er wordt actief gewerkt aan het congresprogramma met inspirerende sprekers’, aldus beide partijen.

INFORMATIE IN TRANSITIE
Met de call for presentations doen VVBAD en KNVI een oproep voor presentaties vanuit België en Nederland, en ook internationaal. Het thema van het congres is: Informatie in transitie: menselijke waarden in een digitale toekomst. ‘Hiermee richten we onze blik op de technologische ontwikkelingen en hun impact op de informatiesector. We onderzoeken kritische vraagstukken en zetten het sociale aspect van onze sector in de schijnwerpers. Waar staan we vandaag en hoe kunnen we samen evolueren naar een toekomst die technologie en menselijke waarden omarmt?’

Mogelijke onderwerpen zijn:
> Artificiële intelligentie en technologische innovaties (ontwikkelingen, mogelijkheden en bedreigingen voor het vak en de werkomgeving; uitdagingen rond auteursrecht, privacy en wetgeving; het maken van efficiënte AI-prompts; het gebruik van data om dienstverlening te verbeteren).
> Digitale maturiteit, kritisch omgaan met informatie, geletterdheid en leesbevordering in de maatschappij.
> De identiteit van de informatieprofessional (profielen en competenties in een digitaal tijdperk; de impact van het tekort aan opleidingen; hoe kan de informatieprofessional zich beter positioneren).
> De toekomst van de informatiesector (uitdagingen en kansen; de rol van bibliotheken, archieven en documentatiecentra in een digitaal tijdperk, hun rol in een democratie en in het publieke debat).
> Het belang van samenwerken en van betekenisvol verbinden.
> Inclusie, duurzaamheid en ethiek in de informatiesector.

AANMELDINGEN
De oproep staat open voor uiteenlopende werkvormen. ‘Of je nu een presentatie, panelgesprek, debat, praktijkcase, workshop of iets anders wilt voorstellen, we verwelkomen bijdragen die aansluiten bij diverse niveaus: van beginners en nieuwkomers tot beleidsmakers binnen de informatiesector’, aldus de organisatoren. De sessies kunnen zowel in het Nederlands als in het Engels worden gegeven. De uiterlijke inzenddatum is zondag 2 februari 2025. Je voorstel indienen doe je hier. <

Een van de moeilijkste dingen in organisaties is prioriteren. De afweging van allerlei belangen is lastig. Bij agile werken zijn er vier kernwaarden die helpen om belangen af te wegen:
1) Mensen en hun onderlinge interactie zijn prioriteit en gaan boven procedures.
2) Werkende software gaat boven documentatie.
3) Samenwerken gaat boven contracten.
4) Aanpassen gaat boven volgen van een plan.

VAN DE KNVI      

De kunst van het prioriteren