De KB is recent gestart met een groot duurzaamheidsproject, waarin zowel de fysieke als de digitale kant van de bibliotheek wordt onderzocht. In dit project ligt de focus op milieutechnische, sociaal-culturele en economische duurzaamheid, maar er is wellicht meer. Stagiaire Anna Naumova van de Reinwardt Academie (master Applied Museum and Heritage Studies) zocht het uit en keek wat wellicht nog ontbreekt in de brede duurzaamheidscontext.
KB ONDERZOEKSKRONIEK Anna Naumova
Veel organisaties zitten middenin de digitale transitie: van hun collecties en van hun interne processen. Dat geldt ook voor de KB. Verlies daarbij de medewerkers niet uit het oog, concludeert stagiaire Anna Naumova, die onderzoek deed bij de nationale bibliotheek. Menselijke duurzaamheid moet evengoed op de agenda.
In de rubriek
KB Onderzoekskroniek beschrijven medewerkers
van de afdeling Onderzoek van de KB, de nationale bibliotheek
hun resultaten, trends
en vondsten.
‘Door digitalisering kunnen mensen hun werkzaamheden zien veranderen of voelen alsof het werk dat ze al jaren doen afnemend relevant is’
‘Er is veel aandacht voor economische, milieutechnische en sociale duurzaamheid, maar de menselijke duurzaamheid wordt vaak vergeten’
Wereldwijd werken erfgoedorganisaties met man en macht aan het digitaliseren van hun collecties. Deze digitale transformatie is niet alleen nodig om de collecties makkelijker en breder beschikbaar te maken, maar ook om het bewaarproces te vereenvoudigen. Daarnaast spelen duurzaamheid en kosten een rol; het digitaliseren wordt het liefst op een zo efficiënt mogelijke manier gedaan. Een groot deel van de beschikbare budgetten en tijd gaat naar digitalisering, waardoor werknemers hun werkzaamheden kunnen zien veranderen of kunnen voelen alsof het werk dat ze al jaren doen afnemend relevant is en daardoor lager wordt gewaardeerd. Hoewel er dus veel aandacht is voor economische, milieutechnische en sociale duurzaamheid, wordt juist de menselijke duurzaamheid vaak vergeten.
VERBONDEN VOELEN
Menselijke duurzaamheid omvat het beschermen en verbeteren van de menselijke arbeidsomstandigheden die nodig zijn voor het uitvoeren van de processen binnen de erfgoedorganisatie. Onder deze arbeidsomstandigheden vallen bijvoorbeeld de tevredenheid van de medewerkers, hun identificatie met de missie en visie van de organisatie, en de mate waarin ze zich psychologisch veilig en in hun kracht voelen. Menselijke duurzaamheid richt zich niet alleen op het welbevinden, maar ook op het actief sturen op talenten van medewerkers, het zich blijven ontwikkelen en het zich verbonden voelen met het werk. Voor een organisatie is dat van groot belang; het onderstreept namelijk hoe belangrijk de medewerkers zijn in het bijdragen aan het succesvol bereiken van de gestelde doelen.
GEZONDE WERKOMGEVING
Organisaties geven vaak veel geld uit aan digitalisering en aan nieuwe technologieën om hun processen te stroomlijnen, de klantervaring te verbeteren en daarmee een voordeel te hebben ten opzichte van anderen. Om dat te bereiken is gemotiveerd personeel een absolute must. Menselijke duurzaamheid moet daarom worden vastgelegd in het beleid van de organisatie, zodat er voldoende tijd en middelen beschikbaar kunnen worden gemaakt.
Als eerste stapjes naar een menselijker duurzaamheid kan worden gedacht aan het luisteren naar de medewerkers en deze van feedback voorzien, zodat ze op een goede, afgewogen manier geïnformeerd en betrokken zijn en zich gehoord voelen. Dit kan ook bijdragen aan het voorkomen van conflictsituaties. Heldere communicatie over de principes van de organisatie én over de wijze waarop het digitaliseren van invloed is op diverse afdelingen en processen, kan helpen om medewerkers te betrekken. Verder werkt het vaak efficiënt, als psychologisch middel, om projecten breder te trekken dan een enkele afdeling. Hiermee kan meer cohesie worden gecreëerd. Bovendien is het onderbouwen van managementbeslissingen een goede manier om sentimenten te vermijden en te werken aan een veilige en gezonde werkomgeving.
BREED GEDRAGEN STRATEGIE
Het is zeker niet eenvoudig om enerzijds toe te werken naar een veel meer digitaal opererende organisatie en anderzijds de menselijke duurzaamheid te bevorderen. Het is voor het hoger management vaak een lastige combinatie. De gekozen strategie moet goed onderbouwd en volledig zijn en door alle afdelingen worden gedragen. De medewerkers kunnen daardoor samen bouwen aan een veerkrachtige organisatie en vorm geven aan de veranderingen die maatschappelijke, organisatorische en technologische ontwikkelingen met zich meebrengen.
Voor de KB is het nu helder waar de komende tijd de aandacht (ook) naartoe moet gaan. Door de menselijke factor meer te integreren, zal de kans van slagen groter zijn en kan de KB haar doelstellingen op een veilige en menselijke manier behalen.
Anna Naumova, stagiaire bij KB nationale bibliotheek
Benieuwd naar andere afleveringen van deze rubriek? Je vindt ze in het online archief op informatieprofessional.nl. <
IP | vakblad voor informatieprofessionals | 07 / 2024
<
KB ONDERZOEKSKRONIEK Anna Naumova
In de rubriek
KB Onderzoekskroniek beschrijven medewerkers
van de afdeling Onderzoek van de KB, de nationale bibliotheek
hun resultaten, trends
en vondsten.
Wereldwijd werken erfgoedorganisaties met man en macht aan het digitaliseren van hun collecties. Deze digitale transformatie is niet alleen nodig om de collecties makkelijker en breder beschikbaar te maken, maar ook om het bewaarproces te vereenvoudigen. Daarnaast spelen duurzaamheid en kosten een rol; het digitaliseren wordt het liefst op een zo efficiënt mogelijke manier gedaan. Een groot deel van de beschikbare budgetten en tijd gaat naar digitalisering, waardoor werknemers hun werkzaamheden kunnen zien veranderen of kunnen voelen alsof het werk dat ze al jaren doen afnemend relevant is en daardoor lager wordt gewaardeerd. Hoewel er dus veel aandacht is voor economische, milieutechnische en sociale duurzaamheid, wordt juist de menselijke duurzaamheid vaak vergeten.
VERBONDEN VOELEN
Menselijke duurzaamheid omvat het beschermen en verbeteren van de menselijke arbeidsomstandigheden die nodig zijn voor het uitvoeren van de processen binnen de erfgoedorganisatie. Onder deze arbeidsomstandigheden vallen bijvoorbeeld de tevredenheid van de medewerkers, hun identificatie met de missie en visie van de organisatie, en de mate waarin ze zich psychologisch veilig en in hun kracht voelen. Menselijke duurzaamheid richt zich niet alleen op het welbevinden, maar ook op het actief sturen op talenten van medewerkers, het zich blijven ontwikkelen en het zich verbonden voelen met het werk. Voor een organisatie is dat van groot belang; het onderstreept namelijk hoe belangrijk de medewerkers zijn in het bijdragen aan het succesvol bereiken van de gestelde doelen.
GEZONDE WERKOMGEVING
Organisaties geven vaak veel geld uit aan digitalisering en aan nieuwe technologieën om hun processen te stroomlijnen, de klantervaring te verbeteren en daarmee een voordeel te hebben ten opzichte van anderen. Om dat te bereiken is gemotiveerd personeel een absolute must. Menselijke duurzaamheid moet daarom worden vastgelegd in het beleid van de organisatie, zodat er voldoende tijd en middelen beschikbaar kunnen worden gemaakt.
Als eerste stapjes naar een menselijker duurzaamheid kan worden gedacht aan het luisteren naar de medewerkers en deze van feedback voorzien, zodat ze op een goede, afgewogen manier geïnformeerd en betrokken zijn en zich gehoord voelen. Dit kan ook bijdragen aan het voorkomen van conflictsituaties. Heldere communicatie over de principes van de organisatie én over de wijze waarop het digitaliseren van invloed is op diverse afdelingen en processen, kan helpen om medewerkers te betrekken. Verder werkt het vaak efficiënt, als psychologisch middel, om projecten breder te trekken dan een enkele afdeling. Hiermee kan meer cohesie worden gecreëerd. Bovendien is het onderbouwen van managementbeslissingen een goede manier om sentimenten te vermijden en te werken aan een veilige en gezonde werkomgeving.
BREED GEDRAGEN STRATEGIE
Het is zeker niet eenvoudig om enerzijds toe te werken naar een veel meer digitaal opererende organisatie en anderzijds de menselijke duurzaamheid te bevorderen. Het is voor het hoger management vaak een lastige combinatie. De gekozen strategie moet goed onderbouwd en volledig zijn en door alle afdelingen worden gedragen. De medewerkers kunnen daardoor samen bouwen aan een veerkrachtige organisatie en vorm geven aan de veranderingen die maatschappelijke, organisatorische en technologische ontwikkelingen met zich meebrengen.
Voor de KB is het nu helder waar de komende tijd de aandacht (ook) naartoe moet gaan. Door de menselijke factor meer te integreren, zal de kans van slagen groter zijn en kan de KB haar doelstellingen op een veilige en menselijke manier behalen.
Anna Naumova, stagiaire bij KB nationale bibliotheek
Benieuwd naar andere afleveringen van deze rubriek? Je vindt ze in het online archief op informatieprofessional.nl. <
De KB is recent gestart met een groot duurzaamheidsproject, waarin zowel de fysieke als de digitale kant van de bibliotheek wordt onderzocht. In dit project ligt de focus op milieutechnische, sociaal-culturele en economische duurzaamheid, maar er is wellicht meer. Stagiaire Anna Naumova van de Reinwardt Academie (master Applied Museum and Heritage Studies) zocht het uit en keek wat wellicht nog ontbreekt in de brede duurzaamheidscontext.
Veel organisaties zitten middenin de digitale transitie: van hun collecties en van hun interne processen. Dat geldt ook voor de KB. Verlies daarbij de medewerkers niet uit het oog, concludeert stagiaire Anna Naumova, die onderzoek deed bij de nationale bibliotheek. Menselijke duurzaamheid moet evengoed op de agenda.
IP | vakblad voor informatieprofessionals | 07 / 2024